Unsere Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie gilt 7 Tage lang. Wenn seit Ihrem Kauf 7 Tage vergangen sind, können wir Ihnen keine volle Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Um sich für eine Rücksendung zu qualifizieren, muss Ihr Artikel unbenutzt und im gleichen Zustand sein wie bei Erhalt. Er muss auch in der Originalverpackung sein.

Es gibt mehrere Arten von Waren, die von der Rücksendung ausgenommen sind. Kundenspezifische Produkte können nicht zurückgegeben oder storniert werden, es sei denn, es liegt ein Qualitätsproblem vor. Einwegprodukte können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Wenn Sie genehmigt werden, werden wir Ihre Rückerstattung bearbeiten und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode gutschreiben.

Wir ersetzen nur defekte oder beschädigte Waren. Wenn Sie einen Ersatz für dasselbe Produkt benötigen, senden Sie bitte eine E-Mail an susan@szlyzn.com und senden Sie den Artikel an: Shenzhen, Provinz Guangdong, China.

Für Rücksendungen senden Sie bitte das Produkt an: Hongkong

Sie tragen die Kosten für den Rückversand. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Versandkosten für die Rücksendung von der Rückerstattung abgezogen.

Je nachdem, wo Sie leben, kann die Zeit variieren, bis ein Umtausch bei Ihnen ankommt.

Wenn Sie einen wertvolleren Artikel zurücksenden, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice oder den Kauf einer Versicherung in Betracht ziehen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten.

E-Mail: susan@szlyzn.com

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