Nuestra política de reembolso y devolución dura 7 días. Si han pasado 7 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo o un intercambio.

Para calificar para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.

Hay varios tipos de productos que están exentos de devolución. Los productos personalizados no pueden ser devueltos o cancelados a menos que haya un problema de calidad. Los productos desechables no pueden ser devueltos ni intercambiados.

Al recibir e inspeccionar su devolución, le enviaremos un correo electrónico para informarle que hemos recibido su devolución. También le notificaremos la aprobación o denegación de su reembolso.

Si es aprobado, procesaremos su reembolso y acreditaremos automáticamente su tarjeta de crédito o método de pago original en un cierto número de días.

Solo reemplazamos mercancía defectuosa o dañada. Si necesita un reemplazo del mismo artículo, envíe un correo electrónico a susan@szlyzn.com y envíe el artículo a: Shenzhen, provincia de Guangdong, China.

Para devoluciones, envíe el producto por correo a: Hong Kong

Usted es responsable del costo de envío de devolución. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo de envío de devolución se deducirá del reembolso.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que tarda un intercambio en llegar a usted puede variar.

Si está devolviendo un artículo de mayor valor, puede considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.

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