반품 및 교환

개요

저희의 환불 및 반품 정책은 7일간 유효합니다. 구매 후 7일이 지났다면 전액 환불이나 교환을 제공할 수 없습니다.

반품을 위해 귀하의 상품은 사용되지 않은 상태이어야 하며 수령한 상태와 동일해야 합니다. 또한 원래 포장 상태여야 합니다.

반품할 수 없는 상품이 몇 가지 있습니다. 품질 문제가 없는 한 맞춤 상품은 반품하거나 취소할 수 없습니다. 일회용 제품은 반품이나 교환이 불가능합니다.

환불

반품 및 검사 후 귀하의 반품물을 받았음을 알리는 이메일을 보내드릴 것입니다. 또한 환불 승인 또는 거부에 대해 통지해 드릴 것입니다.

승인되면 환불을 처리하고 특정 일 수 내에 신용카드 또는 원래 결제 방법에 자동으로 환불됩니다.

교환

불량품 또는 손상된 상품만 교체합니다. 동일 상품에 대한 교체가 필요한 경우 susan@szlyzn.com으로 이메일을 보내주시고 상품을 중국 광동성 심천으로 발송해 주십시오.

반품 운송

반품 시 제품을 홍콩으로 우편으로 보내주십시오.

반품 운송비는 귀하가 부담하셔야 합니다. 운송비는 환불되지 않습니다. 환불 시 반품 운송비가 환불액에서 차감됩니다.

교환품이 도착하는 데 걸리는 시간은 거주지에 따라 다를 수 있습니다.

가치 있는 상품을 반품하는 경우 추적 가능한 운송 서비스를 사용하거나 운송 보험을 구입하는 것을 고려하십시오. 귀하의 반품된 상품을 수령할 수 있음을 보장하지 않습니다.

도움이 필요하십니까? 반품 연락처:

이메일: susan@szlyzn.com

웹사이트:

환불 및 반품 문의 사항은 저희에게 문의하십시오.

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